Perguntas frequentes
- O FunKids é gratuito?
- Em quais dispositivos eu posso usar o FunKids?
- Quais os requisitos mínimos para baixar o aplicativo?
- Não estou conseguindo realizar minha assinatura no serviço. O que posso fazer?
- Fiz minha assinatura, mas os vídeos continuam com o cadeado. Como consigo desbloquear esta função?
- Estou tentando baixar o aplicativo e está aparecendo “Arquivo do pacote é inválido”.
- Como faço para atualizar o serviço que meu filho está usando?
- Como adicionar um perfil de criança?
- Não funciona sem o uso de internet?
- Como eu apago os vídeos salvos?
- Quero usar minha assinatura em outros aparelhos. É possível?
- Estou saindo de viagem com meus filhos. Como faço para que eles possam continuar vendo seus vídeos favoritos em outro país?
- Gostaria de travar a tela do serviço para meu filho aproveitar mais os desenhos dele. É possível habilitar alguma função que possibilite isso?
- Tenho sugestões de vídeos e jogos para o serviço. Como consigo entrar em contato com vocês?
- A assinatura não aparece em minha conta Google Play
- Houve uma cobrança indevida minha no serviço. Como faço para reportar isso?
- Gostaria de cancelar minha assinatura!